المحادثات ومكالمات الفيديو
المحادثات ومكالمات الفيديو
المادة (33): خدمات التواصل الإلكتروني
1- يجوز للمنصة توفير وسائل تواصل إلكترونية بين المستخدمين، بما في ذلك المحادثات النصية أو الرسائل أو الإشعارات أو أي وسائل تواصل أخرى يتم إتاحتها عبر المنصة.
2- تهدف وسائل التواصل المتاحة إلى تسهيل التفاعل بين المستخدمين فيما يتعلق بالخدمات والعقارات والإعلانات والطلبات المعروضة عبر المنصة.
3- يلتزم المستخدم باستخدام وسائل التواصل بطريقة مشروعة ومسؤولة ومتوافقة مع الأنظمة وهذه الاتفاقية.
المادة (34): المحادثات النصية
1- يجوز للمستخدمين تبادل الرسائل والمحادثات النصية عبر الوسائل التي توفرها المنصة.
2- يحظر استخدام المحادثات النصية في:
- الإساءة أو السب أو التشهير.
- التهديد أو الابتزاز.
- الاحتيال أو التضليل.
- نشر البرمجيات الضارة أو الروابط المشبوهة.
- جمع البيانات الشخصية بصورة غير مشروعة.
- إرسال الرسائل المزعجة أو العشوائية.
3- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الرسائل والمحتويات التي يرسلها أو يشاركها.
4- لا تتحمل المنصة مسؤولية محتوى المحادثات أو الاتفاقات أو التعاملات الناتجة عنها.
المادة (35): مكالمات الصوت والفيديو
1- يجوز للمنصة توفير خدمات المكالمات الصوتية أو المرئية أو الاجتماعات الافتراضية أو المعاينات الإلكترونية للعقارات.
2- تقتصر مكالمات الصوت والفيديو على الأغراض المشروعة المرتبطة بالخدمات المتاحة عبر المنصة.
3- يلتزم جميع المشاركين باستخدام هذه الخدمات بصورة نظامية ومهنية وعدم إساءة استخدامها.
4- يحظر استخدام مكالمات الفيديو أو الصوت في أي أعمال مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الغير.
المادة (36): التسجيل والنشر
1- يمنع تسجيل أو نسخ أو إعادة نشر أو مشاركة أي محادثة أو مكالمة أو جزء منها دون موافقة أصحاب العلاقة أو وجود مسوغ نظامي يسمح بذلك.
2- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي استخدام أو نشر أو مشاركة غير مصرح بها للمحتوى الناتج عن المحادثات أو المكالمات.
3- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي نزاعات تنشأ نتيجة تسجيل أو مشاركة أو استخدام محتوى المحادثات أو المكالمات من قبل المستخدمين.
المادة (37): المراسلات والاتفاقات بين المستخدمين
1- لا تعد المنصة طرفًا في الاتفاقات أو العقود أو التفاهمات التي تتم بين المستخدمين من خلال وسائل التواصل المتاحة.
2- تقع مسؤولية التحقق من المعلومات والبيانات والاتفاقات على الأطراف المتواصلة.
3- يتحمل كل طرف مسؤولية قراراته وتعاملاته الناتجة عن التواصل أو التفاوض أو الاتفاق مع أي مستخدم آخر.
4- لا تضمن المنصة إتمام أي صفقة أو اتفاق أو التزام يتم التوصل إليه من خلال وسائل التواصل المتاحة.
المادة (38): مراقبة الاستخدام وحماية المنصة
1- يجوز للمنصة استخدام الوسائل التقنية اللازمة لرصد إساءة الاستخدام أو الأنشطة المخالفة أو محاولات الاحتيال أو الاختراق.
2- يجوز للمنصة تقييد أو تعليق أو إيقاف خدمات التواصل كليًا أو جزئيًا عند الاشتباه بوجود مخالفة أو تهديد أمني أو استخدام غير مشروع.
3- يجوز للمنصة الاحتفاظ بالسجلات التقنية المتعلقة باستخدام خدمات التواصل بالقدر اللازم للأغراض الأمنية أو التشغيلية أو النظامية.
4- لا يترتب على مراقبة الاستخدام أو الاحتفاظ بالسجلات أي التزام من المنصة بمراجعة جميع المحادثات أو المكالمات أو الإشراف المباشر عليها.
المادة (39): المخالفات والإجراءات
1- يحق للمنصة اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات عند إساءة استخدام خدمات التواصل أو مخالفة هذه الأحكام.
2- تشمل الإجراءات الممكنة:
- توجيه التنبيه أو الإنذار.
- تقييد بعض الصلاحيات.
- تعليق خدمات التواصل.
- تعليق أو إغلاق الحساب.
- إزالة المحتوى المخالف.
- إحالة المخالفات إلى الجهات المختصة متى استدعى الأمر ذلك.
3- لا يترتب على اتخاذ أي إجراء من قبل المنصة سقوط أي حقوق أو مطالبات أو مسؤوليات نشأت قبل تاريخ الإجراء.
ملاحظة قانونية
تخضع هذه الاتفاقيات والسياسات للتعديل المستمر بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية والتعليمات التنظيمية الصادرة في المملكة العربية السعودية. يُرجى مراجعة هذه الوثائق بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.