الأحكام العامة
التعريفات:
لأغراض تطبيق هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
- المنصة: منصة عقار فيو 360 بجميع مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها وخدماتها وواجهاتها التقنية الحالية أو المستقبلية - منصة إلكترونية تقدم خدمات عقارية وسياحية، يديرها ويشغلها المشغل، وتُتاح خدماتها عبر مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها المختلفة، بما في ذلك المواقع والتطبيقات الحالية أو أي قنوات رقمية أخرى تُضاف مستقبلاً، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
* موقع: www.aqarview360.sa
* تطبيق: Aqarview 360 على نظام ios وAndroid
- المشغل: مجموعة عقار فيو 360 المسجلة في المملكة العربية السعودية، ويقع مقرها الرئيسي بمدينة جدة، أو أي كيان قانوني يحل محلها مستقبلاً.
- المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يصل إلى خدماتها بأي وسيلة، سواء كان مسجلاً أو غير مسجل، ويشمل المالك والوسيط العقاري والمعلن والمشتري والمستأجر والباحث عن العقار والزائر وأي شخص آخر يستفيد من خدمات المنصة.
- الحساب: سجل إلكتروني مرتبط بالمستخدم يتم إنشاؤه للاستفادة من الخدمات أو المزايا التي تتطلب التسجيل أو التحقق أو إدارة العمليات الإلكترونية.
- المحتوى: جميع البيانات والمعلومات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والخرائط والمخططات والتصاميم والإعلانات والرسائل والتعليقات والملفات والمواد الرقمية المتاحة عبر المنصة.
- الخدمات: جميع الخدمات الإلكترونية أو العقارية أو التقنية أو التسويقية أو التشغيلية أو المالية أو المساندة التي توفرها المنصة للمستخدمين سواء كانت مجانية أو مدفوعة.
- الحساب الموثق: الحساب الذي اجتاز إجراءات التحقق أو التوثيق المعتمدة لدى المنصة أو الجهات ذات العلاقة وفق المتطلبات النظامية المطبقة.
- المعلن: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بنشر إعلان عقاري أو طلب عقاري أو محتوى تسويقي عبر المنصة.
- الوسيط العقاري: كل شخص أو منشأة مرخص لها نظاماً بممارسة الوساطة أو التسويق أو الخدمات العقارية.
- المكتب العقاري: المنشأة العقارية المرخصة نظاماً التي تستخدم المنصة لنشر الإعلانات أو تقديم الخدمات العقارية.
- المالك: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يملك العقار أو يملك حق التصرف أو الإعلان عنه نظاماً.
- الطلب العقاري: أي طلب شراء أو استئجار أو استثمار أو تطوير أو إدارة أو تسويق عقار يتم نشره عبر المنصة.
- الأطراف الثالثة: أي شخص أو جهة أو مؤسسة أو مزود خدمة أو موقع إلكتروني أو تطبيق أو نظام لا يتبع للمشغل بصورة مباشرة ويتم التعامل معه أو الربط به أو الاستفادة من خدماته عبر المنصة.
المادة (1): نطاق التطبيق
1- تخضع هذه الشروط والأحكام وجميع السياسات والملاحق المرتبطة بها للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- تسري هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي المنصة وزوارها والمستفيدين من خدماتها الحالية أو المستقبلية.
3- يعد استخدام المنصة أو أي من خدماتها موافقة ملزمة على جميع الأحكام والسياسات والتعليمات المنشبة عبر المنصة.
4- تطبق الشروط الخاصة بأي خدمة أو منتج أو ميزة إضافية إلى جانب هذه الشروط والأحكام، وفي حال التعارض يطبق النص الخاص بالخدمة في حدود ذلك التعارض.
المادة (2): طبيعة خدمات المنصة
1- توفر المنصة بيئة إلكترونية وتقنية تتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمات العقارية والتسويقية والتقنية والخدمات المساندة المرتبطة بها.
2- يجوز للمنصة تطوير أو تعديل أو إضافة أو إلغاء أي خدمة أو ميزة أو وظيفة أو محتوى أو أداة تشغيلية في أي وقت وفق ما تراه مناسبًا.
3- لا تلتزم المنصة باستمرار إتاحة جميع الخدمات أو الخصائص أو المزايا بصورة دائمة أو دون انقطاع.
4- قد تختلف الخدمات أو المزايا أو الخصائص المتاحة باختلاف نوع المستخدم أو موقعه الجغرافي أو نوع الاشتراك أو المتطلبات النظامية والتنظيمية.
المادة (3): أهلية الاستخدام
1- يقر المستخدم بتمتعه بالأهلية النظامية اللازمة لاستخدام المنصة وإبرام الالتزامات المرتبطة بالخدمات المقدمة.
2- لا يجوز استخدام الخدمات التي تتطلب أهلية نظامية أو تعاقدية لمن يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا ما لم تجز الأنظمة أو تسمح الخدمة بخلاف ذلك.
3- إذا كان المستخدم يتصرف نيابة عن شخص طبيعي أو اعتباري آخر فإنه يقر بامتلاكه الصلاحية النظامية اللازمة لذلك.
المادة (4): استمرارية الخدمات
1- تبذل المنصة عناية معقولة للمحافظة على استمرارية الخدمات وتحسينها وتطويرها.
2- لا تضمن المنصة خلو الخدمات من الانقطاع أو الأعطال أو التأخير أو الأخطاء التقنية بصورة مطلقة.
3- يجوز للمنصة تعليق أو تقييد أو إيقاف بعض الخدمات بصورة مؤقتة أو دائمة لأغراض الصيانة أو التطوير أو المتطلبات النظامية أو الأمنية.
المادة (5): الروابط والخدمات الخارجية
1- قد تتضمن المنصة روابط أو إحالات أو وسائل وصول إلى مواقع أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
2- يتم توفير تلك الروابط لأغراض التسهيل فقط، ولا يعد ذلك اعتمادًا أو ضمانًا أو مصادقة من المنصة على تلك الجهات أو خدماتها.
3- يخضع استخدام أي موقع أو خدمة أو تطبيق تابع لطرف ثالث للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بذلك الطرف.
4- يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من مناسبة وأمان وموثوقية أي جهة خارجية قبل التعامل معها.
المادة (6): القوة القاهرة
1- لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق أو انقطاع في أداء التزاماتها نتيجة ظروف أو أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة.
2- تشمل حالات القوة القاهرة - على سبيل المثال لا الحصر - الكوارث الطبيعية والحرائق والفيضانات والأوبئة والحروب والاضطرابات الأمنية والأعطال العامة لشبكات الاتصالات والإنترنت والهجمات الإلكترونية واسعة النطاق والقرارات الحكومية.
3- يظل تنفيذ الالتزامات المتأثرة بالقوة القاهرة معلقًا طوال مدة استمرار الحالة بالقدر الذي يتعذر معه التنفيذ.
المادة (7): تعديل الشروط والأحكام
1- تحتفظ المنصة بحق مراجعة أو تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها في أي وقت.
2- تصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها عبر المنصة ما لم يحدد تاريخ آخر لنفاذها.
3- يعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة أو أي من خدماتها بعد نشر التعديلات موافقة وقبولًا نهائيًا بها.
4- تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بصورة دورية للاطلاع على أي تحديثات أو تعديلات.
المادة (8): النسخة المعتمدة
1- تعتبر النسخة الإلكترونية المنشورة عبر المنصة هي النسخة الرسمية والمعتمدة لهذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها.
2- في حال وجود أي اختلاف بين النسخة الإلكترونية وأي نسخة أخرى، تكون الأولوية للنسخة الإلكترونية المنشورة عبر المنصة.
3- لا يؤثر بطلان أو عدم نفاذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية على صحة ونفاذ بقية الأحكام الأخرى.
ملاحظة قانونية
تخضع هذه الاتفاقيات والسياسات للتعديل المستمر بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية والتعليمات التنظيمية الصادرة في المملكة العربية السعودية. يُرجى مراجعة هذه الوثائق بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.